Условия доставки, способы оплаты и возврата
В нашем интернет-магазине существует:
1. Курьерская доставка по Москве и МО;
2. Доставка до Пунктов выдачи заказов (только выдача заказов) в Москве, МО, Калининграде, Астрахани;
3. Доставка ТК СДЭК по всей России
Наш магазин не осуществляет доставку день-в-день, доставку по выходным и доставку за рубеж
Курьерская доставка по Москве и МО
По Москве и Московской области мы доставляет товары собственной курьерской службой с понедельника по пятницу.
Условия доставки по Москве и Московской области до 15 км от МКАД:
- Время доставки с 9 до 19 часов. В субботу и воскресенье доставки нет.
- Минимальный заказ 5000 руб.
- Стоимость доставки - 200 руб., заказы от 10000 руб. доставляем бесплатно.
- Доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
- Оплатить можно на сайте картой или наличными водителю при получении заказа
Условия доставки дальше 15 км от МКАД обсуждаются индивидуально.
Доставка до пунктов выдачи заказов в Москве и МО
- Минимальный заказ 1000 руб.- Стоимость доставки - бесплатно.
- Доставляем с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье доставки нет.
- Доставляются только оплаченные заказы.
- Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
- Доставка до пункта выдачи заказов в пределах МКАД осуществляется в течение 2-4 рабочих дней.
Доставка до пунктов выдачи заказов в других городах России
- Пункты выдачи заказов есть в городах Астрахань, Калининград- Минимальный заказ 1000 руб.
- Стоимость доставки бесплатно
- Доставляются только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
- Срок доставки: Заказы в Калининград отправляются один раз в неделю по вторникам. Заказы в Астрахань отправляются один раз в неделю по пятницам.
Пункты выдачи заказов Биостайл по всей России:
Адреса ветеринарных пунктов выдачи
Перейти в разделВетклиника Любимый Носик, г. Москва, 6-я Кожуховская улица 6с2, Москва, 6-я Кожуховская улица, 6с2Ветклиника Беланта, г. Москва, ул. Братеевская 16к3, ул. Братеевская, дом 16, корпус 3Ветклиника 38,6, г. Москва, ул. Гурьянова 4к2, Москва, ул. Гурьянова, дом 4, корпус 2Ветцентр СОПИКО, г. Москва, ул. Достоевского 3, Достоевского дом 3Ветцентр СФИНКС, г. Москва, Южное Бутово, ул. Изюмская 43к3, Южное Бутово,ул. Изюмская, дом 43, к. 3Ветклиника Кот-Бегемот, г. Москва, ул. Краснобогатырская 38с2, ул. Краснобогатырская д.38 стр.2Ветклиника ВиВ, г. Москва, Ломоносовский проспект 15, Ломоносовский проспект, дом 15Ветклиника Хвостик, г. Москва, Бескудниковский бульвар 32к6, Москва, Бескудниковский бульвар, 32к6 1 этажВетклиника КРОШКА РУ, г. Москва, ул. Перовская 66к5, Москва, ул. Перовская дом 66 корпус 5Зоомагазин Зооветмаг, г. Москва, Покровский бульвар 16/10 стр1, Москва, Покровский бульвар дом 16/10 стр1Ветцентр №1, г. Москва, Проезд Шокальского 9а, проезд Шокальского, д. 9аВетклиника Клевер, г. Москва, ул. Краснобогатырская 2с86, Краснобогатырская ул., 2, стр. 86Ветцентр Viki-Vet, г. Москва, ул. Рудневка 15, Москва, ул. Рудневка д.15Ветклиника ВетЗабота, г. Москва, ул. Свободы 6/3, ул. Свободы 6/3Ветцентр ВетАнгел, МО, г. Реутов, улица Победы, 30, МО, г. Реутов, улица Победы, 30Ветклиника Ал-Вет, г. Москва, ул. Паперника д. 13, г. Москва, ул. Паперника д. 13Зоомагазин Идеал, г. Химки, мкр. Сходня, МО, г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, д.7, лит.А, пом.002Зоомагазин Зебра, МО, г. Лобня, ул. Ленина 23к9, МО, г. Лобня, ул. Ленина 23к9Ветклиника ЗооИдеал, г. Химки, ул. Победы 11, МО, г. Химки, ул. Победы 11Ветклиника Ветстар, МО, г. Подольск, ул.Ульяновых 31, МО, г. Подольск, ул.Ульяновых 31Ветеринарная клиника Хвостик, г. Москва, Широкая улица 21к2, г. Москва, Широкая улица 21к2Ветклиника Примавет, г. Москва, ул. Осташковская 30, Москва, ул. Осташковская, д. 30Склад БиоСтайл г. Калининград, ул. Судостроительная 103Бк2, ул. Судостроительная 103Бк2Ветклиника Любимый Носик, г. Балашиха, микрорайон Новое Павлино, улица Бояринова 24, г. Балашиха, микрорайон Новое Павлино, улица Бояринова, 24Ветклиника Айболит, г. Астрахань, ул. Боевая улица 126к7, Астрахань, ул. Боевая улица, 126к7Ветцентр ВетАнгел, МО, г. Балашиха, проспект Ленина, 23/5, Ленина пр-кт, дом 23/5Ветклиника Ветеринарный консультант, г. Москва, Новочеркасский бульвар 13с1, Новочеркасский бульвар, д.13 с.1Ветслужба CatVetDog, г. Москва, ул. Перерва 54, ул. Перерва, 54Ветклиника VET EGET, ул. Грайвороновская 12к1, Москва, ул. Грайвороновская, дом 12к1Ветслужба CatVetDog, г. Москва, Верхние поля 18, Верхние поля дом 18Режим работыежедневно с 10-00 до 21-00МетроАлма-АтинскаяРежим работыКруглосуточноРежим работыежедневно: 10-00 до 20-00МетроДостоевскаяРежим работыЕжедневно с 09-00 до 20-00Ветцентр СФИНКС, г. Москва, Южное Бутово, ул. Изюмская 43к3, Южное Бутово,ул. Изюмская, дом 43, к. 3МетроУлица СкобелевскаяРежим работыЕжедневно с 09-00 до 21-00Режим работыкруглосуточноРежим работыЕжедневно с 10-00 до 20-30Режим работыкруглосуточноРежим работыежедневно с 09-00 до 21-00Режим работыежедневно с 11-00 до 19-00МетроБабушкинская 1,6 кмМедведково 1,99 кмСвиблово 2,8 кмРежим работыЕжедневно с 09-00 до 21-00Режим работыежедневно с 10-00 до 22-00Режим работывт-вс с 10:00 до 21:00, пн выходнойМетроТушинскаяРежим работыЕжедневно с 9-00 до 21-00Режим работыЕжедневно с 11-00 до 20-00Режим работыЕжедневно 10.00-18.00Зоомагазин Идеал, г. Химки, мкр. Сходня, МО, г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, д.7, лит.А, пом.002Режим работыс 9.00-21.00Режим работыежедневно с 9-00 до 21-00Режим работыкруглосуточноРежим работыежедневно с 10-00 до 20-00Режим работыкруглосуточноРежим работыежедневно с 10-00 до 20-00Режим работыпн-пт: 9:00 - 18:00, сб-вс выходныеРежим работыЕжедневно с 09-00 до 21-00Режим работыПн-Пт с 09:00 до 19:00
Сб с 09:00 до 17:00
Вс с 09:00 до 12:00Режим работыЕжедневно с 10-00 до 21-00МетроМарьиноРежим работыЕжедневно с 10:00 до 19:00МетроБратиславскаяРежим работыЕжедневно с 9.00-22.00Режим работыЕжедневно с 09:00 до 22:00МетроБратиславскаяРежим работыЕжедневно с 10-00 до 20-00
Доставка по России службами доставки СДЭК
- Минимальный заказ 1000 руб.
- Отправляем только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
- Услуги транспортной компании оплачиваются сразу при оформлении заказа.
- Доставляем до терминала транспортной компании в течение двух рабочих дней после оплаты.
Обратите внимание!!! Срок бесплатного хранения заказа в Пункте выдачи заказов СДЭК составляет 7 дней. После истечения срока хранения Ваш заказ будет возвращен в магазин. Деньги за доставку не возвращаем.
Если Вы не успеваете забрать заказ, свяжитесь с нами и мы продлим срок хранения. Стоимость дополнительного дня хранения заказа 30 руб.
Просьба планировать забор заказа в указанные сроки !
Запрещены к отправке следующие товары:
- Грузы, требующие особых условий хранения и температурного режима (вакцины, сыворотки, отдельные группы лекарств и т.п);
- Предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для сотрудников перевозчика, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, транспорт и оборудование перевозчика (йод, рыбий жир, антисептики емкостью более 1 л, препараты АСД, Рингера-Локка), а также товары сохранность которых мы не можем гарантировать при транспортировке;
Условия возврата
Вернуть покупку после получения можно в течение 14 дней в нашем офисе по адресу: Москва, Гурьянова, д. 83, стр. 1.
Возврат качественного товара происходит в случае, когда:
- Вами сохранен его первозданный внешний вид;
- Он не был употреблен (или не содержит видимых признаков употребления);
- Есть подтверждение покупки в этом магазине.
- Инъекционные препараты (особенно вакцины и препараты с особым температурным режимом) возврату не подлежат
Возврат некачественного товара
Покупатель вправе выбирать, как его вернуть. Поменять на тот же самый или приближенный (с перерасчетом стоимости), или просто вернуть деньги. Продавец вернет средства в десятидневный срок после обращения. Также, если покупатель не убедил продавца в том, что у вещи присутствует именно брак, а не последствия неправильного использования, то продавец может назначить экспертизу, которую оплачивает сам.
Некоторые покупки нельзя отдать обратно в интернет-магазин.
К ним относятся товары:
- Ненадлежащего качества с повреждениями, возникшими в следствие неправильной эксплуатации;
- Сделанные персонально для этого покупателя;
- Технически сложные (статья 25 закона о правах потребителей);
- Потерявшие свой первоначальный товарный вид в следствие вскрытия упаковки или неправильной эксплуатации.
