Условия доставки, способы оплаты и возврата
В нашем интернет-магазине существует:
- Курьерская доставка по Москве и МО;
- Доставка до Пунктов выдачи заказов Биостайл в Москве, МО, Калининграде, Туле и Волгограде;
- Доставка ТК СДЭК и Бохберри по всей России
Курьерская доставка по Москве и МО
По Москве и Московской области мы доставляет товары собственной курьерской службой с понедельника по пятницу.
Условия доставки по Москве и Московской области до 5 км от МКАД:
- Время доставки с 9 до 19 часов.
- Минимальный заказ 2500 руб.
- Стоимость доставки при заказе от 2500 руб. до 5000 руб. составляет 250 руб. Стоимость доставки при заказе от 5000 руб. бесплатно.
- Доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
- Оплатить можно на сайте картой или наличными водителю при получении заказа
Условия доставки дальше 5 км от МКАД обсуждаются индивидуально.
Доставка до пунктов выдачи заказов в Москве и МО
- Минимальный заказ 700 руб.- Стоимость доставки - бесплатно.
- Доставляются только оплаченные заказы.
- Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
- Доставка до пункта выдачи заказов осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
Доставка до пунктов выдачи заказов в Волгограде, Калининграде и Туле
- Минимальный заказ 700 руб.- Стоимость доставки 250 руб. до Тулы, 300 руб. до Волгограда и Калининграда.
- Заказы от 3000 руб. доставляем до пунктов выдачи бесплатно.
- Доставляются только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
- Срок доставки 5-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
Пункты выдачи заказов Биостайл по всей России:
Адреса ветеринарных пунктов выдачи
Перейти в разделЗооцентр «РАДА», Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект 37к3, пом. 21ПВЗ МО Балашиха, Ленина пр-кт, дом 23/5ПВЗ Москва, Новочеркасский бульвар, д.13 с.1ПВЗ Москва, ул. Перерва, 54ПВЗ: МО Сергиев-Посад, Московское шоссе, 22БВетеринарная клиника «Мой друг», Москва, ул. Путевой проезд, д. 52ПВЗ: Москва, Дмитровское шоссе, дом 97ПВЗ: Москва, ул. Краснобогатырская д.38 стр.2ПВЗ: Москва, Щелковский проезд, 2Зоомагазин «Мадагаскар», Москва, Покровский бульвар дом 16/10 стр1Ветеринарная клиника VET EGET, Москва, ул. Грайвороновская, дом 12к1Ветеринарный центр Viki-ВЕТ, Москва, ул. Рудневка д.15Ветеринарная клиника «Лидер Вет», Москва, Васильцовский стан, 5 корп.2Ветеринарная клиника Любимый Носик, Москва, 6-я Кожуховская улица, 6с2Ветеринарная клиника 38,6, Москва, ул. Гурьянова, дом 4, корпус 2Зоомаркет «Хомяк», МО г. Дзержинский, ул. Ленина д.12Доктор Пух, МО, Одинцовский р-н, г. Голицыно, Звенигородское шоссе, д. 15БКлиника Леон+, МО, поселок Развилка д 31 корп 2ПВЗ Волгоград Ангарская, ул. Ангарская д. 114ПВЗ Тула, ул. Марата д. 184-БПВЗ Калининград, ул. Аллея Смелых 31а к4.ПВЗ Москва, ул. Василисы Кожиной, 23ПВЗ Москва, ул. Бирюлевская, д. 49, к. 4, стр. 2ПВЗ Москва, проспект Буденного, дом 33, стр.1ПВЗ Москва, Южное Бутово,ул. Изюмская, дом 43, к. 3ПВЗ Москва, Достоевского дом 3ПВЗ Москва, Верхние поля дом 18Ветеринарная клиника «Ветзабота», Москва, ул. Свободы 6/3ПВЗ Москва, Малый Левшинский переулок, дом 3ПВЗ Москва, ул. Братеевская, дом 16, корпус 3ПВЗ Москва, г.о. Щербинка, ул. Спортивная, дом 12аВетеринарные клиники «ВЕТМИР», Москва, Осенний бульвар, д.5, к.1ПВЗ Москва, ул. Керченская, дом 1БПВЗ Москва, ул. Мусы Джалиля, д. 7, к. 1ПВЗ Москва, ул. Перовская д. 66, корпус 6ПВЗ Москва, ул. Коненкова д.19ПВЗ Москва, ул. Снежная д.17 корп. 2Режим работыежедневно: 09:00 - 21:00Режим работыЕжедневно с 10-00 до 21-00МетроМарьиноРежим работыЕжедневно с 10:00 до 19:00МетроБратиславскаяРежим работыЕжедневно с 9.00-22.00Режим работыКруглосуточноРежим работыежедневно с 9-00 до 20-00Режим работыкруглосуточноРежим работыкруглосуточноРежим работыежедневно, 09:00–20:00Режим работыежедневно с 10-00 до 22-00Режим работыЕжедневно с 09:00 до 22:00Режим работывт-вс с 10:00 до 21:00, пн выходнойРежим работыежедневно с 10-00 до 20-00Режим работыежедневно с 10-00 до 21-00Режим работыежедневно: 10-00 до 20-00Режим работыежедневно с 10-00 до 20-00Режим работыежедневно: 09:00 - 21:00Режим работыЕжедневно 10.00 до 21.00Режим работыЕжедневно с 9-00 - 20-00Режим работыПн - Пт: 9-00 до 18-00Режим работыСогласуйте время своего визита с нашим менеджеромМетроФилёвский паркРежим работыЕжедневно с 10 до 19:30МетроОреховоРежим работыЕжедневно с 9 до 21МетроСоколиная ГораРежим работыЕжедневно с 09-00 до 22-00МетроУлица СкобелевскаяРежим работыЕжедневно с 09-00 до 21-00МетроДостоевскаяРежим работыЕжедневно с 09-00 до 20-00МетроБратиславскаяРежим работыЕжедневно с 10-00 до 20-00МетроТушинскаяРежим работыЕжедневно с 9-00 до 21-00МетроПарк культурыРежим работыЕжедневно с 10-00 до 20-00МетроАлма-АтинскаяРежим работыКруглосуточноРежим работыКруглосуточноМетроКрылатскоеРежим работыЕжедневно 10-30 до 21-30МетроСевастопольскаяРежим работыКруглосуточноМетроШипиловскаяРежим работыКруглосуточноМетроНовогиреевоРежим работыЕжедневно: с 9:00 до 22:00МетроБибиревоРежим работыЕжедневно с 11-00 до 19-00МетроСвибловоРежим работыЕжедневно с 11-00 до 19-00
Доставка по России службами доставки СДЭК и Бохберри
- Минимальный заказ 700 руб. Доставка до транспортных компаний СДЭК, Бохберри в Москве бесплатно.
- Отправляем только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
- Услуги транспортной компании оплачиваются сразу при оформлении заказа.
- Доставляем до терминала транспортной компании в течение двух рабочих дней после оплаты.
Товары, требующие особого температурного режима (вакцины, сыворотки, отдельные группы лекарств и т.п), в регионы не отправляются.
Заказы от 5000 руб отправляем ТК Бохберри бесплатно.
Условия возврата
Вернуть покупку после получения можно в течение 14 дней в нашем офисе по адресу: Москва, Гурьянова, д. 83, стр. 1.
Возврат качественного товара происходит в случае, когда:
- Вами сохранен его первозданный внешний вид;
- Он не был употреблен (или не содержит видимых признаков употребления);
- Есть подтверждение покупки в этом магазине.
Возврат некачественного товара
Покупатель вправе выбирать, как его вернуть. Поменять на тот же самый или приближенный (с перерасчетом стоимости), или просто вернуть деньги. Продавец вернет средства в десятидневный срок после обращения. Также, если покупатель не убедил продавца в том, что у вещи присутствует именно брак, а не последствия неправильного использования, то продавец может назначить экспертизу, которую оплачивает сам.
Некоторые покупки нельзя отдать обратно в интернет-магазин.
К ним относятся товары:
- Ненадлежащего качества с повреждениями, возникшими в следствие неправильной эксплуатации;
- Сделанные персонально для этого покупателя;
- Технически сложные (статья 25 закона о правах потребителей);
- Потерявшие свой первоначальный товарный вид в следствие вскрытия упаковки или неправильной эксплуатации.