Доставка по Москве и Московской области
По Москве и Московской области мы доставляет товары собственной курьерской службой с понедельника по пятницу.
Условия доставки по Москве и Московской области до 5 км от МКАД:
- Время доставки с 9 до 19 часов.
- Минимальный заказ 2500 руб.
- Стоимость доставки при заказе от 2500 руб. до 5000 руб. составляет 250 руб. Стоимость доставки при заказе от 5000 руб. бесплатно.
- Доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
- Оплатить можно на сайте картой или наличными водителю при получении заказа
Условия доставки дальше 5 км от МКАД обсуждаются индивидуально.
Доставка до пунктов выдачи заказов в Москве и Красногорске
Минимальный заказ 700 руб. Стоимость доставки - бесплатно.
Доставляются только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
Доставка до пункта выдачи заказов осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
Доставка до пунктов выдачи заказов в Волгограде, Калининграде и Туле
Минимальный заказ 700 руб. Стоимость доставки 250 руб. до Тулы, 300 руб. до Волгограда и Калининграда. Заказы от 3000 руб. доставляем до пунктов выдачи бесплатно.
Доставляются только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
Срок доставки 5-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
Аптечные пункты выдачи заказов по всей России:
Доставка по России службой доставки СДЭК
Минимальный заказ 700 руб. Доставка до транспортной компании СДЭК в Москве бесплатно. Услуги транспортной оплачиваются при оформлении заказа.
Отправляем только оплаченные заказы. Оплатить можно картой в личном кабинете после оформления заказа.
Доставляем до терминала транспортной компании в течение двух рабочих дней после оплаты.
Товары, требующие особого температурного режима (вакцины, сыворотки, отдельные группы лекарств и т.п), габаритные и тяжелые товары ТК СДЭК не отправляются.
Условия возврата
Вернуть покупку после получения можно в течение 14 дней в нашем офисе по адресу: Москва, Гурьянова, д. 83, стр. 1.
Возврат качественного товара происходит в случае, когда:
- Вами сохранен его первозданный внешний вид;
- Он не был употреблен (или не содержит видимых признаков употребления);
- Есть подтверждение покупки в этом магазине.
Возврат некачественного товара
Покупатель вправе выбирать, как его вернуть. Поменять на тот же самый или приближенный (с перерасчетом стоимости), или просто вернуть деньги. Продавец вернет средства в десятидневный срок после обращения. Также, если покупатель не убедил продавца в том, что у вещи присутствует именно брак, а не последствия неправильного использования, то продавец может назначить экспертизу, которую оплачивает сам.
Некоторые покупки нельзя отдать обратно в интернет-магазин.
К ним относятся товары:
- Ненадлежащего качества с повреждениями, возникшими в следствие неправильной эксплуатации;
- Сделанные персонально для этого покупателя;
- Технически сложные (статья 25 закона о правах потребителей);
- Потерявшие свой первоначальный товарный вид в следствие вскрытия упаковки или неправильной эксплуатации.